Müşteri memnuniyetini her zaman kendisi için hedef edinen GUR Performance, yaptığı tüm işlerde garanti ve anında servis güvencesi vererek, bundan sonraki faaliyet hayatında da edinmiş oldugu güvenilir ve istikrarlı yapısından taviz vermeden kalıcı hizmetler vermeye devam edecektir.

Misyonumuz

Sürekli değişen rekabet ortamına uyum sağlayabilmek ve müşterilerimizin beklentilerine cevap verebilmek için, kuruluşumuzda Kalite Yönetim sistemini benimseyerek, konusunda uzman personelimizle, teknolojik gelişmeleri, yasal gereklilikleri, tasarımlarımıza yansıtarak, kaliteyi en üst düzeyde tutmaktır.

Politikamız

Müşteri memnuniyeti odaklı çalışarak, müşterilerimiz ile sürekli işbirliği içerisinde olmak ve beklentileri karşılamak. talepleri doğrultusunda yeni tasarımlara açık olmak. müşteri şikayetlerini en aza indirmek. Personelimizin, sağlıklı bir iş ortamında, gelecek kaygıları olmadan çalışmalarını sağlamak ve her personelimize özel eğitim programlarının uygulanması ile kişisel becerilerini artırmaktır. Tedarikçilerimiz ile olan ilişkilerimizde sürekliliği sağlayıcı çalışmalar yaparak ticaret hacmimizi birlikte arttırmak. Topluma ve çevreye duyarlı bir firma olarak kanuni mevzuatlara uyarak, standartların gerekliliklerini yerine getirmektir.

 

Ürünlerimiz ve sistemlerimiz sahip olduğu kaliteyi müşteri memnuniyetini sağlamak amacı ile görevlendirmiştir. Herşeyin önce insan için olduğunu bilerek, bu bilinçle kalite sistemlerinin çıtasını her gün yükseltmek ve üretimimizin her ayağında AR-GE ile bunun gerçekleşmesini temin etmek vafizemizdir.

Toplam Kalite Yönetimi
Kalitenin ancak toplam olarak ve yönetilerek sağlanabileceğini bilmek ve bu yolda çaba sarf etmek.

Bireysel Kalite
Başkaları istediği için değil, kendimize ve diğer insanlara duyduğumuz saygı nedeniyle doğru ve güzel davranmak. Kendisiyle barışık olmak.

Toplum ve Müşteri Odaklılık
Bir zorlama olarak değil ama birlikte yaşamanın gereği olarak topluma karşı sorumluluk; müşterimize hizmet sürekliliği, faaliyetlerimizin hedefinin mutlaka müşterilerimize dönük olması.

Çevreye Duyarlılık
Dünyayı torunlarımızdan ödünç aldığımızın bilincinde olmak. Sürdürülebilir bir kalkınma için çalışmak.

Üretkenlik, Kaynak Yönetimi ve Verimlilik
Emeği, zamanı ve kaynakları akılcı ve verimli kullanarak yüksek katma değer üretmek

Uzlaşma
Anlaşamasak da, bir şekilde bir orta yol buluruz.

Yenilikçilik ve Yaratıcılık
Kalıpları kır. Düşünülmemişi düşün. Denenmemişi dene ve faydalı değerler yarat.

Uzmanlık
İşinin ehli olmak. İşinin gereklerini iyi bilmek ve iyi yapabilmek. İşine, takımına, şirketine ve dolayısıyla topluma değer katmak.

Deneyim, Sürekli Gelişim ve Değişim
Hem yenilikçiliğe, gençliğe ve değişime, hem de deneyime önem vermek. İnsanlığın ve şirketimizin kültürel birikiminden yararlanarak ilerlemek.